أشكال الاتصال

اشكال الاتصال

الإتصال قد يظهر على هيئة شكلين وهما:

اتصال لفظي 

     وقد يتم من خلال الكلمه المنطوقه سواء 

في الاجتماعات أو المحادثات بين المشرفة الفنية ومعلماتها وكذلك من خلال ورش العمل .

وقد يتم أيضا من خلال الكلمة المكتوبة كالنشرات والتقارير وغيرها من الوسائل الكتابية وتتميز الوسائل الكتابية بمزايا 

أهمها أنه من الممكن الاحتفاظ بها والرجوع لها عند الحاجه وكذلك حماية المعلومات من التحريف وقلة التكلفة ، 

أما أهم عيوبها فالبطء في إيصال المعلومات واحتمال الفهم الخاطئ لها وخصوصا عند استخدام كلمات لها أكثر من معني.                                                  

اتصال غير لفظي

   وفيه يتم نقل الرسالة دون استخدام اللغة 

ومن الرسائل الغير لفظيه لغة الجسم ((كتعبيرات الوجه،الإيماءات،حركات اليدين واللمس ))

وكذلك يمكن اعتبار التعبيرات الصوتية من الرسائل الغير لفظيه فصوت المشرفة أو المعلمة مثلا قد يمدنا بكثير من المعلومات 

فمن خلاله يمكن معرفة مشاعرها، مزاجها الشخصي من هدوء أو إنفعال،مرح أو إكتئاب’حياء أو انطواء.

وهناك بعض النقاط الهامه للمشرفة الفنية لتحسن التواصل الغير لفظي مع المعلمات وسنقوم بذكرها هنا بعجاله:

     1.        مواجهة المعلمة بقوه وثبات: فمن خلال إظهار المشرفة لاهتمامها بمعلمه 

ما من خلال النظر إلى وجهها أثناء الحديث معها والإيماء برأسها علامة الفهم فإنها توصل رساله للمعلمة مفادها 

أن رسالتها قد وصلت .والهدوء والابتسام من أكثر تعبيرات الوجه تأثيرا على الآخرين. فالابتسام يزرع الثقة بينهن(المعلمة والمشرفة) 

ويجب أن يكون هناك ترابط بين رسالة المشرفة الفنية وتعبيرات وجهها فكيف تقنع المشرفة المعلمة أن درسها كان متميزا

مثلا وهي مقطبة الجبين طوال الدرس ولم تصدر عنها أي ابتسامه خلاله.

     2.        إتباع سلوك متفتح:فعندما تتلقى المشرفة الفنية مقترحات المعلمات وعروضهن بود وعطف تستحوذ على ثقتهن وحبهن.

     3.        الاعتدال عند الجلوس معهن: فعند الاجتماع بهن أوعدن دخول الفصل على إحداهن يفضل أن تجلس المشرفة الفنية 

باعتدال وبوضع طبيعي جدا فالجلوس مع استقامة الظهر وتشابك اليدان يعطي رساله للمعلمة بعلو المشرفة الفنية عليها وعدم اكتراثها أو مبالاتها.

     4.        النظر إلى المعلمة كثيرا أثناء التواصل معها: حيث أننا كبشر نحب النظر كثيرا لمن نحب وهذه النقطة تعطي المعلمة الكثير من الثقة وبخاصه إذا أتبعتها بابتسامه.

     5.        المصافحة بلطف: وهي أمن وسيله لنقل المودة ودفء المشاعر. فمصافحة المشرفة الفنية للمعلمة بفتور 

قبل حضور درسها يوحى للمعلمة بعدم اهتمامها بها وبالتالي سيؤثر على رسالتها وطريقة إرسالها.

     6.        الهدوء: وهي من أهم ما يجب على المشرفة التحلي به حيث أن الهدوء يجعل المعلمة تدرك أن المشرفة 

لديها استعداد للإنصات لها و استلام رسالتها إذا كانت المعلمة هي المرسلة للرسالة وأما إذا كانت المشرفة الفنية هي المرسلة للرسالة فالهدوء يجعل رسالتها تصل للمعلمة واضحه دون عوائق.

انواع الاتصال 

         هناك نوعان من الاتصالات وهما:

   

اتصالات رسمية 

            وهي اتصالات يغلب عليها الطابع الرسمي وتتم حسب اللوائح والقنوات الرسمية.

ويمكن تقسيمها إلى ثلاثة أقسام:

اتصالات من اعلى الى اسفل 

                                                          

     وفيها تصّدر المعلومات والأفكار والمقترحات والأوامر من الأعلى منصبا إلى المعلمة 

سواء من الموجهة الفنية أو المديرة أو المشرفة الفنية أو من هم أعلى منهن منصبا إلى المعلمة 

ويهدف هذا النوع من الاتصال إلى توضيح أهداف العملية التربوية للمعلمات وتوجيه سلوكهن وتنفيذ الخطط والبرامج المعدة ،

و هو أكثر أنواع الاتصال شيوعا.

اتصالات من اسفل الى اعلى                                                               

     ويتضمن هذا النوع من الاتصال رد المعلمات على المشرفة الفنية أو مديرة الروضة

لأي طلب رسمي مثلا ويتضمن كذلك اقتراحاتهن ووجهة نظرهن حول موضوعات مختلفة ، 

و يجب إعطاء المجال لهذا النوع من الاتصال أن يتم بحريه وذلك ليحدث تواصل بين المعلمات ومن يرأسهن.

اتصالات افقية                                

                                              

   أو الاتصالات المستعرضة ومن أمثلتها الاتصالات التي تتم بين معلمات الرياض معا كالدروس النموذجية وورش العمل ،

أو بين المشرفات الفنيات معا أو غيرهن بهدف تنسيق الجهود فيما بينهن أو اكتساب معلومات أو أفكار جديده.  

               

اتصالات غير رسمية 

 ويعتمد هذا النوع من الاتصالات على العلاقات الشخصية و الإجتماعيه،

ومثال على هذا النوع من الإتصالات ما يتم بين معلمات الرياض من أحاديث حول مواضيع أو مشاكل تواجههن.